1. Informationen, die Wir Sammeln
Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Tour buchen, unseren Newsletter abonnieren oder uns über unsere Website kontaktieren. Dies kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Zahlungsinformationen umfassen.
2. Wie Wir Ihre Informationen Verwenden
Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um Ihre Buchungen zu bearbeiten, mit Ihnen über Ihre Touren zu kommunizieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.
3. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl und unbefugtem Zugriff zu schützen. Eine Internetübertragung ist jedoch niemals vollständig sicher.
4. Rechtlicher Rahmen & TOP Costa Rica Partnerschaft
Canoa Aventura S.A. ist ein aktives Mitglied des TOP Costa Rica Ökosystems. Daher unterliegen unsere Dienstleistungen und diese Richtlinie dem übergeordneten rechtlichen Rahmen von TOP Costa Rica. Weitere Informationen zu unserer Partnerschaft und den operativen Richtlinien finden Sie auf der vollständigen Seite [[URL_TERMS]].
5. Datenschutz
5.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften.
5.2 Spezifische operative Details zu unserer Datenverarbeitung innerhalb der TOP CR Plattform finden Sie in den folgenden Abschnitten.
6. Schäden
6.1 Sie müssen uns im größtmöglichen Umfang für alle Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung) entschädigen, die uns infolge einer Verletzung Ihrer Verpflichtungen entstehen, beispielsweise in den folgenden Fällen :
6.1.1 Ihre schuldhafte falsche Darstellung, Handlung oder Unterlassung im Zusammenhang mit der Nutzung der TOP CR Plattform. 6.1.2 Ihr vorsätzlicher Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen. 6.1.3 Ansprüche Dritter, die sich aus Ihrem Zugriff oder Ihrer schuldhaften Nutzung der TOP CR Plattformen ergeben oder damit zusammenhängen und nicht mit den AGB von TOP CR übereinstimmen.
6.2. Die Schäden im Sinne von Punkt 6.1 umfassen auch die Entschädigung, die unseren indirekten Vertretern aufgrund des Eintretens eines der in den Punkten 6.1.1 bis 6.1.3 beschriebenen Ereignisse entspricht.
6.3 Die vorstehenden Verpflichtungen gelten nur, wenn Sie für den betreffenden Verstoß verantwortlich sind, d. h. vorsätzlich gehandelt oder die erforderliche Sorgfalt nicht beachtet haben.
7. Verantwortung
7.1 Außer wie in 7.2 beschrieben, ist unsere maximale Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber ergibt, auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, der aus einer fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht aus diesem Vertragsverhältnis resultiert. Eine „wesentliche Vertragspflicht“ im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung dieser Nutzungsbedingungen wesentlich ist und deren Verletzung den Zweck dieser Nutzungsbedingungen und die Leistung gefährdet, auf die Sie als Nutzer regelmäßig vertrauen können. Verluste oder Schäden sind im Allgemeinen vorhersehbar, wenn sie zum Zeitpunkt der Annahme dieser AGB von TOP CR normalerweise vorhersehbar waren. Wir schließen unsere Haftung und die unserer Erfüllungsgehilfen für Schäden aus, die durch fahrlässige Verletzung einer unwesentlichen Vertragspflicht verursacht wurden.
7.2. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung oder die unserer direkten oder indirekten Erfüllungsgehilfen für grobe oder vorsätzliche Fahrlässigkeit, für Tod oder Körperverletzung oder für Betrug aus oder schränkt sie ein. Alle anderen zwingenden gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben ebenfalls unberührt.
7.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn wir einen Umstand im Zusammenhang mit dem Standard der TOP CR Plattform arglistig verschweigen oder wenn wir die Garantie für eine bestimmte Funktionalität übernehmen. Gleiches gilt für etwaige Nutzeransprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
7.4 Eine Haftung besteht nicht in Fällen höherer Gewalt, wie z.B. Ausfall von elektronischen oder mechanischen Geräten oder Kommunikationsverbindungen, Handlungen Dritter (einschließlich Denial-of-Service-Angriffen und übermäßiger oder missbräuchlicher Nutzung der TOP CR Plattform), Telefon- oder anderen Konnektivitätsproblemen, Computerviren, unbefugtem Zugriff, Diebstahl, Bedienungsfehlern, Feuer, Unwetter, einschließlich Überschwemmungen, regulatorischen Maßnahmen oder anderen Maßnahmen einer Aufsichts-, Regierungs- oder supranationalen Behörde, Kriegen, Aufständen oder Arbeitskämpfen.
8. Übertragung
Mit Ausnahme von Schadensersatzansprüchen dürfen Sie Ihre Rechte und/oder Verpflichtungen aus diesen TOP CR AGB nicht übertragen, untervergeben oder anderweitig verhandeln.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser TOP CR AGB ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle fehlender oder unwirksamer Bestimmungen dieser TOP CR AGB tritt das Gesetz. Sollte ein solches Gesetz im jeweiligen Fall nicht zur Verfügung stehen (Regelungslücke) oder zu einem untragbaren Ergebnis führen, werden die Parteien Verhandlungen aufnehmen, um eine wirksame Lösung zu finden, die der fehlenden oder unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich so nahe wie möglich kommt.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Zur Erfüllung des Vertrages und zur Ausübung unserer Rechte aus diesem Vertrag können wir andere TOP Costa Rica Unternehmen und Dritte als indirekte Vertreter einsetzen.
10.2 Wir können diese Nutzungsbedingungen in Zukunft ändern oder ergänzen, um beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Bedingungen für den Erwerb von Inhalten oder Regelungslücken zu berücksichtigen. Was unsere Zahlungsangebote betrifft, werden wir diese Nutzungsbedingungen in Zukunft nur dann ändern oder anpassen, wenn äußere Umstände uns dazu zwingen, z.B. um Gesetzesänderungen, Änderungen der Leistungen unserer Vertragspartner oder Regelungslücken zu berücksichtigen. In diesen Fällen werden wir Sie rechtzeitig und in angemessener Weise informieren. Wenn Sie widersprechen, können wir oder Sie den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.
10.3 Alle Erklärungen, die im Rahmen der Vereinbarung zwischen TOP Costa Rica und Ihnen übermittelt werden, müssen in Schrift- oder Textform (z.B. per E-Mail) erfolgen.
10.4 Sie können die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission auf deren Website aufrufen. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10.5 Für Verbraucher gilt das Recht von Costa Rica unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), es sei denn, die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Land, d.h. dem Land, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sind für Sie günstiger. In diesem Fall würden diese günstigeren Vorschriften Ihres Landes gelten.
11. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.